個人情報について

プライバシーポリシー

フジ住宅グループ 個人情報保護基本方針

フジ住宅株式会社及びフジ・アメニティサービス株式会社(以下、「当社グループ」と言います)は、個人情報取扱事業者としてお客様の情報を保護し、その信頼を確保することに社会的責任を負っています。したがって、全ての従業員は、法令等を遵守し、当社グループの保有する情報資産を適切に取り扱わなければなりません。

ここに、当社グループの全ての従業員が情報管理の重要性と責任を自覚し、個人情報保護に関する法令を遵守して信義に従い誠実に行動するため「プライバシーポリシー」として次の事項を定め、お客様の個人情報に細心の注意を払い適切に保護することの重要性を認識し、個人情報保護に対する取り組みを徹底していくことをお約束いたします。

1.個人情報の利用目的について

当社グループでは、業務遂行において必要となる個人情報を、お客様から直接取得したり、または第三者もしくは一般的に公開されている情報等より取得いたしますが、偽り、その他不正な手段により取得することはございません。

また、当社グループが取得した個人情報につきましては、当社グループの行う事業を実施するうえで下記の目的で利用させていただきます。

  • 不動産売買契約、工事請負契約、その他の契約の交渉・締結・履行のため
  • 法定調書作成のため
  • 必要に応じて郵便・電話・メール等により連絡させていただくため
  • ご訪問・お打合せ等のため
  • お客様からのお問い合わせに対応するため
  • 各種プラン・計画等のご提案及び必要な各種調査等の実施のため
  • 各種手続・審査・調査・各種機関への申請・相談等の実施のため
  • アフターサービス・アフターメンテナンスの実施のため
  • アンケート調査等を実施しお客様のご満足度を把握するため
  • メール会員登録されたお客様に対するメール配信サービス提供のため
  • 特別サービス・イベント・新商品の情報提供のため
  • 弊社の技術・業務改善等の実施のため
  • 会計監査上の確認作業等を行うため
  • 紛争等の解決に向けて、必要な対応を行うため
  • その他上記に付帯・関連する事項の実施のため

2.個人情報の安全対策について

当社グループでは、お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・改ざん・漏えい、社外への不正な流出等の危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を講じております。また、個人情報保護に関する各種規程を設け、個人情報の適切な管理に努めるとともに、全社員への周知徹底を図っております。

3.第三者への提供について

(1)特定個人情報を除く個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

  • お客様の同意がある場合
  • 業務を円滑に進める等の理由で、利用目的の達成に必要な範囲内において外部業者に取扱を委託する場合(この場合には、十分な保護基準を備えている委託先を選定し、漏えいや再提供を防止するために契約にて義務づける等の方法により、適切な管理を実施いたします)
  • 法令等により提供を要求された場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関、もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 次項に掲げる当社グループ企業に対して提供する場合

(2)特定個人情報は、法令の定めにより提供する場合を除き、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

4.個人情報(特定個人情報を除く)の共同利用について

当社グループは、互いにグループ企業として、下記のとおりお客様の個人情報(特定個人情報を除く)を共同利用させていただきます。

  • (1) 共同利用する個人情報:氏名・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス・物件情報・成約情報・その他必要なもの
  • (2) 共同利用者の範囲:フジ住宅株式会社、フジ・アメニティサービス株式会社
  • (3) 共同利用の目的:前期1の利用目的と同じ
  • (4) 個人情報に関する連絡先:後記7のお問い合せ窓口と同じ

5.個人情報の開示等のご請求方法について

(1)個人情報の開示・訂正・利用停止等に関するご請求につきましては、下記の手続により受付いたします。

  • 当社グループのホームページにて提供させていただいております所定の請求用紙に必要事項をご記入のうえ、下記の弊社個人情報受付窓口までご郵送下さい。
  • ご請求の際には、請求用紙に記載のご本人確認のための書類の写しを添付してご郵送下さい。法定代理人様、ご本人様より委任された代理人様(ご本人様の配偶者、または2親等内の親族に限らせていただきます)からのご請求の場合には、ご本人確認のための書類に加え請求用紙に記載する証明書を添付のうえご郵送下さい。なお、弊社より電話にて、ご請求された方がご本人様、または代理人様であることを確認させていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
  • 通知または開示すべき情報につきましては、ご指定の住所に送付させていただきます。なお、やむを得ず全部または一部を通知または開示することができない場合には、その旨を記載した書面を送付させていただきます。
  • 個人情報の開示にかかるご請求に際しましては、手数料として800円(実費を含む)ご負担をお願いいたします。ご請求の際に、郵便切手800円分を同封して下さい。

(2)開示等の手続において当社グループが取得する個人情報につきましては、当該開示等の目的以外には使用いたしません。

6.業務完了後の個人情報の廃棄について

業務が完了し、当社グループが保管の必要がないと判断した個人情報につきましては、ご本人様からの事前・事後のご承諾を得ることなく、適切な廃棄処分を行わせていただきます。

7.お問い合せ窓口

<特定個人情報(マイナンバー)に関するお問い合わせ窓口>

  • 社会保障・税番号制度の最新情報やお問い合わせはこちら
    内閣官房「社会保障・税番号制度」ホームページ
    http://www.cas.go.jp/jp/seisaku/bangoseido/index.html
    マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178(無料)
    平日9:30~22:00、土日祝日 9:30~17:30(年末年始12月29日~1月3日を除く)
  • 国税に関する社会保障・税番号制度(法人番号を含む)の最新情報はこちら
    http://www.nta.go.jp/mynumberinfo/index.htm
  • 上記以外の特定個人情報に関するお問い合わせはこちら
    フジ住宅株式会社 特定個人情報取扱担当 e-mail:master@fuji-jutaku.co.jp

<特定個人情報以外の個人情報に関するお問合せ窓口>
〒596-8588 大阪府岸和田市土生町1丁目4番23号
フジ住宅株式会社 個人情報受付窓口
e-mail:fuji-group-privacy@fuji-jutaku.co.jp

個人情報の取り扱いについて

当社グループは、お客様との取引において、下記一覧表に例示するお客様の個人情報が記載された書類を必要に応じてご提出いただきます。これらの書類に記載されたお客様の個人情報は下記一覧表に準じて利用するほか、プライバシーポリシーの1に記載した目的で利用させていただきます。

(売買・仲介・工事請負関係)

個人情報を頂く資料例 主たる利用目的

登記識別情報(権利証)

物件の所有権や所有権以外の権利関係を確認するため

図面(測量図、公図、間取り図等)、写真

物件の状況・隣地・境界・位置関係・面積等を確認するため

公的身分証明書

ご本人確認のため

印鑑証明書

不動産登記申請のため、ご本人確認のため

住宅ローン・アパートローン関係申請書類等、課税証明書、源泉徴収票、公的身分証明書

金融機関に対するお客様の住宅ローン申請を行うため

委任状

不動産取引にあたり委任する内容を明らかにするため

固定資産税・都市計画税納税通知書、管理費・修繕積立金等精算書

固定資産税やマンション管理費等の精算のため

個人番号確認書類の写し

法定調書作成のため

上記書類の他、売買・仲介・工事請負関係について付随・関連する書類等、必要に応じてご提出頂く場合がございます。

(賃貸・仲介・管理関係)

個人情報を頂く資料例 主たる利用目的

図面(測量図、公図、間取り図等)、写真

物件の状況・隣地・境界・位置関係・面積等を確認するため

公的身分証明書、印鑑証明書

ご本人確認のため

入居資格に関する参考資料

貸主が契約締結の判断を行えるよう、貸主に対し入居希望者の情報を提供するため

居住者名簿

該当住戸の氏名、連絡先等を確認するため

固定資産税・都市計画税納税通知書写し

定借物件改定地代算出のため

町会費請求書

管理物件にかかる町会費支払口座確認のため

火災保険目的明細書

保険代理店業務による、火災保険更改時の手続きのため

保険証券写し

当社代理店以外の保険契約をされている場合の保険内容等の確認のため

管理に係る承認書

不動産売買契約締結時、当該マンションの管理規約及び付属規定を承認、遵守、履行して頂くため

個人番号確認書類の写し

法定調書作成のため

上記書類の他、賃貸・仲介・管理関係について付随・関連する書類等、必要に応じてご提出頂く場合がございます。